Privacy Policy

La presente informativa viene resa in ossequio all’art. 13 del Regolamento 2016/679 (GDPR), ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) agli utenti che accedono al sito web www.ceramichefulvi.it ed è relativa a tutti i dati personali dell’utente descritti e trattati secondo le modalità di seguito indicate.

La presente informativa può essere stampata dall’utente, qualora lo desiderasse, utilizzando l’opzione di stampa disponibile nel menu del proprio browser.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti è Elisa Fulvi, titolare della ditta Fulvi ceramiche e decor, Contrada Cetti 40/C, 66023 Francavilla al mare (CH), email assistenza@ceramichefulvi.it, telefono (+39) 3487468129.

2. Base giuridica e finalità del trattamento

I dati dell’utente sono raccolti sulla base di un consenso esplicitamente prestato dall’utente per finalità specifiche, dell’esecuzione di un contratto tra il titolare e l’utente e/o esecuzione delle misure precontrattuali, dell’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare, dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare o anche del perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi.

I dati sono dunque raccolti per finalità specifiche quali consentire al titolare di fornire un servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni dell’utente, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Gestione contatti e invio di messaggi, Contattare l’Utente, Gestione dei pagamenti, Salvataggio e gestione di backup, Remarketing e behavioural targeting e Pubblicità.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali trattati per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alla sezione “3. Dati raccolti”.

In ogni caso i dati sono raccolti e conservati per i soli scopi per cui sono stati forniti dall’utente e solo per il periodo di tempo necessario al perseguimento di tali scopi.

3. Dati raccolti

I dati personali trattati sono raccolti in quanto forniti automaticamente oppure forniti direttamente dall’utente che accede al sito web www.ceramichefulvi.it.

I dati forniti automaticamente sono i dati di navigazione, ovvero quelli implicitamente trasmessi dai sistemi dai protocolli di comunicazione della rete internet.

I dati forniti direttamente dall’utente sono tutti i dati personali forniti al titolare del trattamento con qualsiasi modalità, direttamente dall’utente.

L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

In particolare, per le finalità elencate di seguito, sono raccolti e trattati diversi dati personali.

3.1 Statistica

I sistemi informatici che consentono il funzionamento del sito web www.ceramichefulvi.it o che sono implementati su di esso, acquisiscono, nel loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.

I dati raccolti automaticamente possono essere: indirizzo IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, pur non essendo raccolti al fine di essere associati all’identità dell’utente, potrebbero indirettamente, mediante elaborazione e associazioni con dati raccolti dal titolare, consentire la sua identificazione.
Questi dati vengono utilizzati dal titolare del trattamento al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

3.2 Compravendita di beni online

I dati personali raccolti sono utilizzati per la compravendita di prodotti, inclusi il pagamento e la consegna. I dati raccolti quando l’utente effettua acquisti sullo shop online di questo sito sono: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo completo di residenza, domicilio, estremi bancari.

Tali dati vengono utilizzati al fine di poter espletare al meglio il servizio richiesto dall’utente, ovvero consentirgli di concludere l’acquisto stesso, inviargli comunicazioni strettamente connesse all’ordine e consegnargli la merce acquistata.

I dati personali raccolti per perfezionare il pagamento dipendono dal sistema di pagamento selezionato dall’utente. In caso di pagamento tramite sistema Paypal, i dati personali dell’utente vengono raccolti e trattati direttamente secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

I pagamenti tramite bonifico bancario implicano invece che il fornitore possa visualizzare i dati del richiedente del bonifico. Tali dati possono essere mostrati nel normale registro delle operazioni del sistema bancario del fornitore.

3.3 Comunicazioni tra l’utente e il fornitore

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica da parte dell’utente agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, necessario per rispondere alle richieste dell’utente stesso, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio di posta elettronica. Allo stesso modo l’esecuzione di telefonate o l’invio di messaggi di qualunque tipo ai numeri telefonici indicati su questo sito o comunque l’invio di messaggi tramite i sitemi di comunicazione implementati su questo sito, implica l’acquisizione da parte del fornitore del numero telefonico dell’utente e dei dati personali eventualmente mostrati dal sistema di messaggistica utilizzato. Tali dati verranno utilizzati dal fornitore al solo fine di rispondere alle richieste dell’utente e verranno conservati solo fino al momento in cui la richiesta del cliente non sia stata soddisfatta.

4. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati

I dati trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi. Possono comunque venire a conoscenza dei dati dell’utente, in qualità di responsabili o incaricati appositamente designati e in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte:

i soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa interna e/o comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
i soggetti che svolgono finalità ausiliarie alle attività e ai servizi erogati, ovvero le società che offrono servizi di assistenza e consulenza informatica, nonché di progettazione e realizzazione di software e/o di siti internet, servizi postali e agenzie di spedizione e consegna a domicilio, società che offrono servizi pubblicitari e di marketing, istituti bancari sempre nei limiti delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti.

L’eventuale trasmissione o comunicazione di tali dati avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di tutela dei dati personali, ivi comprese quelle relative alle misure minime di sicurezza.

L’elenco aggiornato dei responsabili, degli incaricati o comunque dei soggetti a cui possono essere comunicati i dati potrà sempre essere richiesto dall’utente al titolare del trattamento tramite comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica assistenza@ceramichefulvi.it.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, prevedendo in ogni caso la verifica annuale dei dati conservati al fine di cancellare quelli ritenuti obsoleti, salvo che la legge non preveda diversi obblighi di archiviazione.

Il trattamento dei dati avviene di norma presso la sede della ditta Fulvi ceramiche e decor di Elisa Fulvi, da personale o collaboratori esterni debitamente designati quali responsabili del trattamento.

Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo sito web ovvero soggetti esterni designati come responsabili o incaricati per specifiche attività come descritto nel punto “4. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati”.

6. Revoca del consenso

L’interessato può revocare qualunque tipo di consenso prestato in merito ai propri dati, in qualunque momento, inviando richiesta all’indirizzo email assistenza@ceramichefulvi.it.

7. Diritti dell’utente

Ai sensi dell’art.7 del Codice della Privacy e dell’art.13 GDPR ciascun utente ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.

In particolare, l’interessato ha diritto di ottenere da Elisa Fulvi, titolare della ditta Fulvi ceramiche e decor e titolare del trattamento dei dati dell’utente, l’indicazione:

dell’origine dei dati personali;
della finalità e delle modalità di trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici/informatici;
gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati.

Inoltre l’interessato ha diritto di ottenere da Elisa Fulvi, titolare della ditta Fulvi ceramiche e decor:

l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
l’accesso ai propri dati e cioè la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
la limitazione del trattamento, la portabilità del dato, cioè il diritto di ricevere in formato strutturato i dati personali che lo riguardano;
diritto di reclamo all’autorità di controllo.

Infine l’interessato ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. In particolare l’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario commerciale o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Le richieste di cui ai punti precedenti dovranno essere inviate in forma scritta all’indirizzo di posta elettronica assistenza@ceramichefulvi.it.

8. Aggiornamenti e modifiche

Elisa Fulvi, titolare della ditta Fulvi ceramiche e decor si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali.

Le suddette modifiche o integrazioni saranno portate a conoscenza degli interessati mediante link alla pagina di Privacy Policy presente nel sito web www.ceramichefulvi.it.

Invitiamo gli utenti a prendere visione della Privacy Policy con regolarità, per verificare l’Informativa aggiornata e decidere se continuare o meno ad usufruire dei servizi offerti.